ck144-এর গোপনীয়তা নীতি

১. নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনি ck144-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলি সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন)
• ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য
• বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন হলে)
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

২. আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আমরা নিম্নলিখিত তথ্য রেকর্ড করি:

• লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ ও সময়
• পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার)
• লেনদেন শনাক্তকরণ নম্বর (ট্রানজেকশন আইডি)
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না)

সকল আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এই তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।

৩. প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন ck144 প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকরণ তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• কুকিজ এবং সেশন সংক্রান্ত তথ্য
• পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠা, ক্লিক করা লিঙ্ক ও প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়
• রেফারেল উৎস (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)

৪. গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নে আমরা আপনার গেমিং কার্যক্রমের তথ্য সংরক্ষণ করি:

• খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• সক্রিয় সময়কাল ও গেমিং অভ্যাস
• বোনাস ও প্রমোশন সুবিধা গ্রহণের ইতিহাস
• VIP স্তর এবং পয়েন্ট অর্জনের রেকর্ড

৫. আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না

ck144 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিপণন উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি মৌলিক অধিকার।

৬. অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগি

সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকের মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• প্রযুক্তি অংশীদার: আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি সরবরাহকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেমপ্লে ডেটা প্রক্রিয়া করে, তবে কেবলমাত্র তাদের পরিষেবার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইনের অধীনে আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে চলতে আমরা বাধ্য।

৭. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের প্রযুক্তি অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে পরিচালিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে স্থানান্তরিত হয় এবং প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ উচ্চমানের ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

৮. কুকিজ কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। ck144 নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকিজ: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় (লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন)।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নে সহায়ক।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

১১. তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের প্রতিশ্রুতি

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই এবং যত দ্রুত সম্ভব ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাই। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সঙ্গে কাজ করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় যেকোনো সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৬. তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ও মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন। এই সুবিধাটি ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১৭. কতদিন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক। সাধারণ নির্দেশিকা নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয়।
• বিপণন সম্মতি: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করার সঙ্গে সঙ্গে বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা হয়।

১৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমাদের নীতি

ck144 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা নিষিদ্ধ করে। আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সম্পর্কিত কোনো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্টটি তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

১৯. নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

ck144 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• পরিবর্তিত নীতিটি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• নতুন নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন।

আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করতে এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকতে পরামর্শ দিই।

২০. সংশ্লিষ্ট নীতিসমূহ

এই গোপনীয়তা নীতির সঙ্গে সম্পর্কিত আরও কিছু গুরুত্বপূর্ণ নীতি ও শর্ত আমাদের সাইটে রয়েছে যা আপনার পড়া উচিত:

• নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সামগ্রিক নিয়মকানুন
• দায়িত্বশীল খেলা — নিরাপদ গেমিং অনুশীলন ও সহায়তা সম্পর্কিত তথ্য
• FAQ — সাধারণ প্রশ্নের উত্তর
• আমাদের সম্পর্কে — ck144 প্ল্যাটফর্মের পরিচিতি